Over de klant
De klant is actief in de olie-industrie en is een dochteronderneming van een multinational. Omdat de wetgeving en de markt snel verandert, legt het moederhuis besparingen op. Het is niet geweten welke impact dit zal hebben op de medewerkers van de klant. Uit de welzijnsbevraging blijft dat er veel stress heerst en medewerkers zich niet durven uitspreken uit angst voor de toekomst.
Uitdaging
De klant stelt het welzijn van de medewerkers én leiders voorop. In onzekere tijden is het des te belangrijk het gevoel te hebben dat je jezelf kan zijn en je zorgen kan delen. Dit is geen vanzelfsprekendheid in de productiehallen. Op welke manier maken we het onderwerp bespreekbaar op een laagdrempelinge manier? Hoe zetten we mentale en fysieke veiligheid op de agenda bij zowel de arbeiders, ingenieurs als toplui?
De aanpak
Een eerste stap is het thema ‘mentale veiligheid’ bespreekbaar te maken op een laagdrempelige, luchtige maar doelgerichte manier. Daarnaast namen we de context van de organisatie mee voor de herkenbaarheid. We gingen aan de slag met een keynote over psychologische veiligheid. Een keynote is niet belerend of ingewikkeld is. Ik vertrek vanuit persoonlijke anekdotes waar iedereen zich in herkent. Vervolgens maken we de link naar het werkveld, gevolgd door heel concrete tips waar iedereen mee aan de slag kan.
Na de keynote hebben we een panelgesprek gevoerd, waarbij leidinggevenden vragen beantwoordden van het personeel over het thema. Op die manier toonden zij hun voorbeeldrol door open en kwetsbaar te zijn. Dit proces werd nauwgezet bewaakt zodat iedereen er zich ok bij voelde.
Resultaten
Het vage idee van psychologische veiligheid werd heel concreet voor de organisatie. Deelnemers begrepen wat psychologische veiligheid wel betekent en wat het vooral niet is. De tips werden opgenomen als werkpunten in de teamvergaderingen. De vragen die medewerkers hadden over deze aanpak werden beantwoord door het management, waarmee zij een statement maakten dat het menes is.
De klant:
“Ik kan Sofie van harte aanbevelen als keynote spreker. In onze fabriek in Gent gaf ze een uitstekende keynote over psychologische veiligheid, waarbij ze het onderwerp duidelijk presenteerde met realistische voorbeelden. Ze nam echt de tijd om onze bedrijfscultuur en huidige situatie te begrijpen, waardoor haar boodschap zeer relevant was en afgestemd op onze behoeften.
Naast de keynote faciliteerde ze ook een paneldiscussie met onze leiders, wat een waardevolle aanvulling bleek te zijn bij het vertalen van theorie naar praktijk. Haar professionele aanpak en persoonlijke betrokkenheid maakten haar bijdrage echt van onschatbare waarde.”
Benieuwd naar hoe
we jou kunnen helpen?